尊敬的客户：

5.12号晚，新型“蠕虫式”病毒软件WannaCry在全球爆发，攻击各国的政府、企业、学校、医院等网络，导致出现大面积的系统瘫痪。

WannaCry病毒软件通过微软Windows的SMB漏洞进行传播，微软已经在今年3月份发布了该漏洞的补丁，请使用Windows Server 2003以上版本的客户安装MS17-010补丁，2003及以下版本的客户请关闭系统的SMB服务。请放心安装补丁，该补丁不会对前沿的应用系统正常运行产生影响。

WannaCry病毒软件会加密服务器上的各种文件，导致文件无法被正常的访问，进而影响整个系统的正常运行，请务必立即安排系统工程师检查服务器的补丁是否已经安装。

 如需任何协助，请随时联系我们（与您对接的运维人员、项目人员、销售人员均可），我们将尽一切努力为您提供帮助。

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2017-5-13